À l'ère du numérique, le temps d'arrêt n'est plus une option. Qu'il s'agisse d'un temps d'arrêt planifié pour SAP HANA ou d'un temps d'arrêt imprévisible dû à des pannes, votre entreprise subit une perte commerciale. Vous vous retrouvez sous pression pour fournir plus de rapidité au niveau des centres de données afin de rester compétitif et de répondre aux demandes des clients. En ce qui concerne SAP HANA, il y a deux questions auxquelles vous avez besoin de réponses : Comment puis-je minimiser mes temps d'arrêt ? Quels sont les meilleurs scénarios disponibles pour le rétablissement de mon infrastructure SAP HANA après une telle catastrophe?

"En partie grâce à la grande stabilité de SUSE Linux Enterprise Server, la disponibilité de notre système est de 99,999 %."
Martin Heisig
Senior Vice President SAP HANA Enterprise Cloud
SAP SE

Pourquoi les temps d'arrêt sont DES PROBLÈMES MAJEURS ?

Aujourd'hui, les systèmes informatiques représentent des éléments vitaux à l'entreprise. En conséquence, votre service informatique est soumis à une pression constante pour fournir un accès continu et répondre à une demande croissante. Tous temps d'arrêt peut vous coûter cher. En effet, cela arrête la chaîne de production, interrompt les transactions ou même paralyse votre activité principale, ce qui a un impact sur vos revenus et votre réputation. Ainsi, chaque jour, la pression d'être disponible 24x7x365 augmente.

SUSE a développé des solutions logicielles pour les clients SAP HANA afin d'éliminer presque totalement les temps d'arrêt planifiés et non planifiés.

Automatiser la réplication du système SAP HANA

Les systèmes SAP modernes qui exécutent des charges de travail critiques doivent répondre aux normes les plus élevées en matière de disponibilité de leurs services SAP. Atteindre l'objectif idéal de zéro temps d'arrêt peut s'avérer physiquement impossible pour certaines organisations. Les architectures de continuité d'activité basées sur la réplication du système SAP HANA reposent sur l'administrateur système pour déterminer qu'une panne s'est produite et lancer le basculement vers le système secondaire.

SUSE® Linux Enterprise Server for SAP Applications améliore cette fonctionnalité en fournissant des agents de ressources pour détecter les pannes et automatiser la reprise de SAP HANA. SUSE a implémenté l'automatisation avec l'aide de deux agents de ressources : l'agent de ressources SAPHanaSR, qui effectue le contrôle réel des instances de la base de données SAP HANA, et l'agent de ressources SAPHanaTopology, qui exécute les informations sur le statut et la configuration des réplications de système. Tandis que SAP ajoute la prise en charge des scénarios de réplication de système SAP HANA supplémentaires en fonction des demandes de l'entreprise, SUSE y répond en ajoutant la détection et l'automatisation du basculement pour ces scénarios. SUSE Linux Enterprise Server pour les applications SAP prend également en charge l'automatisation du basculement pour les scénarios SAP HANA suivant :

  • Performances optimisées
  • Optimisation des coûts
  • Mise à l'échelle
  • Multi-allocation

"Les solutions SUSE fournissent une plateforme incroyablement stable pour les systèmes de nos missions critiques. Au cours de la dernière décennie, 99% de nos clients ont vu 100% de disponibilité."
RAJESH KS
Chef d'exécution-APAC
NIIT Technologies, Ltd

Une autre façon de réduire les temps d'arrêt des systèmes SAP HANA est d'utiliser une mémoire non volatile (NVDIMM). SAP a validé l'utilisation des NVDIMMs pour les bases de données SAP HANA afin de permettre une récupération instantanée des bases de données après un redémarrage du système. Il n'est donc plus nécessaire d'attendre que les données soient chargées dans la RAM traditionnelle à partir du stockage, ce qui peut prendre plusieurs heures pour les grandes bases de données SAP HANA. Pour plus d'informations : www.suse.com/products/sles-for-sap

Live Patching

Lorsque des mises à jour importantes de Linux, pour des raisons de sécurité ou d'intégrité des données, sont données pour le système d'exploitation, un redémarrage est généralement nécessaire pour que ces changements prennent effet - un redémarrage qui dans la plupart des cas affecte la disponibilité du service. Que faire si vous n'êtes pas autorisé à interrompre le service ? SUSE Linux Enterprise Live Patching est la réponse. Il vous permet d'appliquer les correctifs à SUSE Linux Enterprise Server 12  sans interruption, sans redémarrage et sans temps d'arrêt. Et le meilleur, c'est que vous pouvez l'utiliser indépendamment de l'application qui s'exécute dessus. Il peut s'agir d'un serveur d'application SAP, d'une base de données SAP ou même de SAP HANA.

Avantages du Live Patching

  • Augmenter la disponibilité du service
  • Réduire les temps d'arrêt planifiés ou non planifiés
  • Maintenir la sécurité

Pour plus d'informations sur le statut du support ainsi que les instructions de configuration des applications SAP, voir la note SAP 1984787. Ainsi, au lieu d'attendre la prochaine fenêtre de maintenance, appliquez simplement le correctif lorsqu'il est lancé pour sécuriser votre système. Pour plus d'informations : www.suse.com/products/live-patching

Automatiser la gestion du système

De nombreuses études ont montré qu'une infrastructure informatique stable et fiable à long terme détermine le succès économique d'une entreprise. Cela s'applique particulièrement à une plate-forme telle que SAP HANA, qui peut améliorer considérablement les performances des applications SAP et non SAP. Cependant, pour que l'interaction fonctionne sans heurts, il faut une solution de gestion du système qui soit non seulement facile à utiliser, mais qui offre également des fonctions raffinées et étendues.

À cet égard, SUSE Manager est l'outil de choix car il combine des méthodes, des processus et des fonctions pour gérer, surveiller et contrôler des scénarios de mise à l'échelle SAP HANA complets. Au cœur de l'outil se trouve la gestion automatique des correctifs et des mises à jour, qui intègre tous les composants pertinents du système d'exploitation dans un environnement SAP HANA.

SUSE Manager offre plusieurs avantages immédiats pour l'exploitation de SAP HANA

  • Minimise la complexité des environnements SAP HANA puisque la gestion et les mises à jour du système proviennent d'un emplacement central.
  • Permet à l'informatique de contrôler avec précision les environnements nécessaires aux opérations de l'entreprise, qu'il s'agisse de systèmes de développement, de test ou de production.
  • Simplifie la mise en œuvre des exigences de conformité, par exemple, dans l'environnement de sécurité.

Tout aussi important, SUSE Manager permet de réaliser des économies de coûts car il réduit les tâches manuelles et récurrentes nécessaires à la gestion de plate-forme. Pour plus d'informations, voir : www.suse.com/products/suse-manager