Aujourd’hui, chacun d’entre nous porte toujours sur lui au moins un appareil mobile. Nous sommes entourés d’appareils connectés, que ce soient des dispositifs portables ou des postes de travail. Lorsque nous utilisons ces appareils, c’est presque toujours par le biais des applications.

Les applications sont sources d’idées, de produits et de services, et permettent aux entreprises d’établir une connexion immédiate et directe avec les utilisateurs. La transformation qui en résulte est considérable et favorise la compétitivité dans l’ensemble des secteurs d’activité. Les nouvelles entreprises sont capables de révolutionner les modèles existants aussi rapidement qu’elles peuvent développer une application, l’héberger et la déployer.

Les départements informatiques, qui fournissent les applications qui suscitent l’implication des clients et génèrent le revenu, soutiennent cette tendance. En réalité, le département informatique joue un rôle stratégique et essentiel pour aider l’entreprise à répondre aux attentes des clients et atteindre ses objectifs.

Mais quelles qualités doit-il réunir pour soutenir ces nouveaux impératifs stratégiques de manière adéquate ? Un plan d’infrastructure complet qui parvient à maintenir le bon équilibre entre ressources humaines, processus et technologie...

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